Quem Somos

Quem somos

Quem compra com o eFácil percebe rapidinho que o nosso negócio é satisfazer. Por isso, o eFácil se tornou uma das maiores lojas on-line do Brasil. No mercado desde 2001, o eFácil conquistou também a confiança e a preferência de consumidores como você. Ele foi eleito diversas vezes pelos consumidores como uma das melhores lojas do segmento e premiado com o Selo Diamante do Ebit.

Logotipo eFácil

História do eFácil

Criado pelo Martins com o intuito de oferecer os seus produtos para o consumidor final, o eFácil já nasceu com uma enorme estrutura de armazenagem, estoque, logística, sistemas e áreas de apoio a seu dispor. Surgiu no momento da popularização da internet no Brasil sendo um dos primeiros e-commerces do país.

Logotipo Mastins

Atualmente, nosso site tem mais de 15 mil produtos dentre as categorias de eletroeletrônicos, telefonia, informática, utilidades domésticas, alimentos, bebidas, material de construção e muito mais. Tudo é oferecido em uma plataforma 100% segura, o que comprovamos com os principais certificados de segurança do mercado on-line. Além do atendimento pelo site, o eFácil também tem uma central de atendimento via telefone, chat e redes sociais para venda e pós-venda. Essa eficiência tem história. Afinal, o eFácil conta com a grande estrutura e credibilidade do Sistema Integrado Martins, dono do maior atacadista – distribuidor do Brasil com mais de 60 anos de história, além de diversos centros de distribuição localizados em pontos estratégicos do país. Isso torna o eFácil uma das poucas lojas on-line que consegue atender com eficácia todo o território nacional com excelência de serviço.

O Martins foi fundado em 1953 e construiu uma história de sucesso incomparável, tornando-se uma referência na distribuição e no varejo do país. Ao longo da sua trajetória e com a diversificação e amplitude de seu atendimento em todas as regiões do país, assumiu o papel de integrador da cadeia de consumo.

O SIM em números

• 165 mil m² de área destinados à armazenagem;
• 1 Central de Armazenagem e Distribuição: CAD Uberlândia (MG);
• 5 Unidades Regionais – URNs: João Pessoa (PB), Manaus (AM), Camaçari (BA), Ananindeua (PA), Jundiaí (SP);
• Mais de 34 milhões de quilômetros rodados por ano, somente com frota própria;
• Teleatendimento com mais de 600 colaboradores, sendo mais de 100 dedicados exclusivamente ao eFácil;
• Mais de 20 mil itens no mix de produtos;
• Datacenter = construído sob as principais normas de segurança em um área de 400m², hospeda aproximadamente 130 servidores físicos, 350 servidores virtuais e 200 Terabyte de área útil de dados.

EquipeVendas CentalArmazenagem DataCenter Frota Martins

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